Покупатели интернет-магазинов Европы все больше и больше рискуют стать обманутыми большим количеством лжепродавцов

Обыкновенным явлением в наше время считают возможность стать обманутым многочисленными интернет-магазинами Европы. Группу риска составляют посетители интернет-сайтов, которые продают электротовары, ведь наиболее часто их права нарушаются.

К такому заключению пришла Комиссия ЕС по вопросам защиты потребителей по итогам проверки в 26 странах Евросоюза, Норвегии и Исландии, анализу подверглись 369 интернет-ресурсов. 55% этих магазинов нарушают права потребителей, неправильно называя расходы на транспортировку или сообщая неполные контактные сведения. Не всегда продавцы интернет-магазинов предупреждают клиентов о возможном возврате покупки без пояснения причин, и таких сайтов почти две трети.

Свои данные не публикует почти треть таких онлайн-ресурсов, а это лишает возможности обращаться при выявлении проблем с товаром. Недостатки в торговой деятельности сайты-нарушители должны будут исправить, иначе магазины, не выполнивших условия, закроют, такое требование поставили национальные регуляторы. Сейчас 25% населения западных государств пользуются интернет-магазинами для покупки техники, почти 6, 8 млрд евро - ежегодный объем рынка.